Atención al cliente, consumidor o usuario
Sin plazas Boletín cursos (abre en una nueva pestaña)
Características
- Duración
- 420 horas
- Horario
- No disponible
- Inicio
- No disponible
- Ubicación
- Plaza Garellano, 14
- Precio
- Gratuito
Sin plazas Boletín cursos (abre en una nueva pestaña)
Contenidos
Objetivos
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos
y las especificaciones recibidas.
Temario
- Información y atención al cliente consumidor/ usuario
- Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo
- Organización de un sistema de información de consumo
- Inglés profesional para actividades comerciales
Observaciones
Prioritario para personas desempleadas (posibilidad de acceso para trabajadores en activo si hubiera plazas disponibles).
Bolsa de trabajo.
Realiza la preinscripción y contactaremos contigo.
