Bezeroaren arretarako prestakuntza integrala: zeinu-hizkuntza, adimen artifiziala eta hazkunde pertsonala
Ezaugarriak
| Iraupena | 550 ordu |
| Ordutegia | 08:30 - 14:00 |
| Hasiera | 2025 abe 15 |
| Kokapena | Garellano Plaza, 14 |
| Prezioa | Dohakoa |
Egutegia
| Al | As | Az | Og | Or | Lr | Ig |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 | ||||
| Al | As | Az | Og | Or | Lr | Ig |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | |
| Al | As | Az | Og | Or | Lr | Ig |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | |
| Al | As | Az | Og | Or | Lr | Ig |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30 | 31 | |||||
| Al | As | Az | Og | Or | Lr | Ig |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | |||
| Al | As | Az | Og | Or | Lr | Ig |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | ||||
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
| Al | As | Az | Og | Or | Lr | Ig |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | |||||
- Adimen artifiziala: ChatGPT - 10h
- Bezeroarentzako/kontsumitzailearentzako/erabiltzailearentzako informazioa eta arreta - 120h
- Kexak eta erreklamazioak kudeatzea kontsumoa - 90h
- Zeinu-hizkuntza - 60h
- Espainiako zeinu-hizkuntza - 60h
- Kontsumoko informazio-sistema bat antolatzea - 120h
- Merkataritza-jardueretarako ingeles profesionala - 90h
Edukiak
Helburuak
Prestakuntza honen helburua laneratzea erraztea da, profesionaltasun-ziurtagiri oso bat lortzea ahalbidetuz, bezeroarentzako arretaren arloko lanpostu baterako funtsezko prestakuntza-ekintza osagarriekin batera, teknologia berrien eta berrikuntzaren erabilerara egokitzea erraztuz.
Gaitegia
- COMT0110: Bezeroarentzako, kontsumitzailearentzako edo erabiltzailearentzako harremana (420 ordu + 40 ordu praktikak enpresan)
- IFCD00460V: Adimen artifiziala: ChatGPT (10 ordu)
- SSCG051PO: Zeinu-hizkuntza (60 ordu)
- SSCG052PO: Espainiako zeinu-mintzaira (60 ordu)
- Lan-orientazioko saio indibidualizatuak, gutxienez 10 ordukoak.
Oharrak
Lehentasunezkoa langabeentzat (lanean ari diren langileak sartzeko aukera, plazak badaude).
Prestakuntza egiaztagarria. Bezeroarentzako, kontsumitzailearentzako edo erabiltzailearentzako harremanen Profesionaltasun Ziurtagiria (COMT0110) lortzen da.
Enpresan praktikak egiteko aukera, PK osoa egiten bada.
Praktikak enpresan.
Lan-poltsa.
Aurreinskripzioa egin eta zurekin harremanetan jarriko gara.
*Otsailaren 5ean klasea 08:30etatik 13:00etara izango da.
* Martxoaren 2an eskola 08:30etik 10:30era izango da.
* Maiatzaren 15ean klasea 08:30etatik 13:00etara izango da.
* Ekainaren 9an eskola 08:30etik 10:30era izango da.