Bezeroarentzako arreta: kexak eta erreklamazioak
Plazarik gabe Buletina (fitxa berri batean irekiko da)
Ezaugarriak
- Iraupena
- 15 ordu
- Ordutegia
- Eskuraezin
- Hasiera
- Eskuraezin
- Kokapena
- Garellano Plaza, 14
- Prezioa
- Doakoa
Plazarik gabe Buletina (fitxa berri batean irekiko da)
Edukiak
Helburuak
Parte-hartzaileari enpresetako erreklamazio eta kexak tramitatzeko lana, erreklamazio orria, arbitrajea eta bide judiziala behar bezala egiteko aukera ematen dioten ezagutzak eskuratzea.
Gaitegia
- Kexak eta iradokizunak.
- Erreklamazioak.
- Erreklamazio eta kexei telefonoz erantzutea.
- Bide judizialetik egindako erreklamazioak.
Oharrak
2025-2027 deialdiari buruz ebazteke dagoen prestakuntza-ekintza, lehentasunez langileei zuzendua (langabezian dauden pertsonak sartzeko aukera, plaza libreak geratuz gero).
Emateko modalitatea: Presentziala.
