Técnicas de recepción y comunicación (MF0975_2)
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Características
- Duración
- 90 horas
- Horario
- No disponible
- Inicio
- No disponible
- Ubicación
- Plaza Garellano, 14
- Precio
- Gratuito
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Contenidos
Objetivos
Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
Temario
- Procesos de comunicación en las organizaciones y Administración Pública
- Comunicación interpersonal en organizaciones y Administraciones Públicas
- Recepción de visitas en organizaciones y Administraciones Públicas
- Comunicación telefónica en organizaciones y Administraciones Públicas
- Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficiales
- Registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica
Observaciones
Prioritario para personas desempleadas (posibilidad de acceso para trabajadores en activo si hubiera plazas disponibles).
Formación acreditable.
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