Bezeroarekiko harremanetan administrazio-kudeaketarako atzerriko hizkuntza profesionala (MF0977_2)
Plazarik gabe Buletina (fitxa berri batean irekiko da)
Ezaugarriak
- Iraupena
- 90 ordu
- Ordutegia
- Eskuraezin
- Hasiera
- Eskuraezin
- Modalitatea
- Presentziala
- Prezioa
- Doakoa
Plazarik gabe Buletina (fitxa berri batean irekiko da)
Edukiak
Helburuak
Atzerriko hizkuntza batean komunikatzea B1 atalasearen erabiltzaile independentea (tartekoaren baliokidea) kudeaketa administratiboko jardueretan, bezeroari dagokionez
Gaitegia
- Atzerriko hizkuntza baten oinarrizko erabilera harreran eta bezeroarekiko harremanean
- Ahozko eta idatzizko oinarrizko komunikazioa atzerriko hizkuntza batean, bezeroarentzako arretan eta kexa edo erreklamazioen tratamenduan
- Atzerriko hizkuntza batean administrazio- eta merkataritza-dokumentazioa prestatzea
Oharrak
Lehentasunezkoa langabeentzat (lanean ari diren langileak sartzeko aukera, plazak badaude).
Prestakuntza egiaztagarria.
Lan-poltsa.
Aurreinskripzioa egin eta zurekin harremanetan jarriko gara.
