Bezeroaren arretarako ingelesa
Plazarik gabe Buletina (fitxa berri batean irekiko da)
Ezaugarriak
- Iraupena
- 50 ordu
- Ordutegia
- Eskuraezin
- Hasiera
- Eskuraezin
- Kokapena
- Egia Jenerala, 13
- Prezioa
- Doakoa
Plazarik gabe Buletina (fitxa berri batean irekiko da)
Edukiak
Helburuak
Helburua da ikasleen ahozko segurtasuna, ulermena eta jariakortasuna sustatzea ingelesez. Ahozko eta komunikazio gaitasuna modu natural eta errazean landuz.
Gaitegia
- Bezeroari agurra
- Arazoak identifikatzea eta konpontzea
- Bezeroari barkamena eskatzea
- Bezeroari agur profesionala ematea
- Erreklamazioak edo kexak jasotzea
- Eskaintzak eta sustapenak
- Itzulketak
Oharrak
2025-2027 deialdiari buruz ebazteke dagoen prestakuntza-ekintza, lehentasunez langileei zuzendua (langabezian dauden pertsonak sartzeko aukera, plaza libreak geratuz gero).
Emateko modalitatea: Presentziala.
