Bezeroarentzako/kontsumitzailearentzako/erabiltzailearentzako informazioa eta arreta (PM241_2)
Plazarik gabe Buletina (fitxa berri batean irekiko da)
Ezaugarriak
- Iraupena
- 131 ordu
- Ordutegia
- 09:00 - 14:00
- Hasiera
- 15 urr. 2026
- Kokapena
- Garellano Plaza, 14
- Prezioa
- Doakoa
Plazarik gabe Buletina (fitxa berri batean irekiko da)
Egutegia
| Al | As | Az | Og | Or | Lr | Ig |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | |
| Al | As | Az | Og | Or | Lr | Ig |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30 | ||||||
Edukiak
Helburuak
Bezeroarentzako, kontsumitzailearentzako eta erabiltzailearentzako arreta-zerbitzuaren ekintzak gauzatzea
Gaitegia
Bezeroari/kontsumitzaileari/erabiltzaileari arreta emateko prozesuak
Bezeroarentzako/kontsumitzailearentzako/erabiltzailearentzako arreta-zerbitzuaren prestazioaren kalitatea
Bezeroarentzako/kontsumitzailearentzako/erabiltzailearentzako arretari buruzko lege-alderdiak
Bezeroaren/kontsumitzailearen/erabiltzailearen informazioa kudeatzea eta tratatzea
Bezeroei/kontsumitzaileei/erabiltzaileei komunikatzeko teknikak
Oharrak
Lehentasunezkoa langabeentzat (lanean ari diren langileak sartzeko aukera, plazak badaude).
Lan-poltsa.
Aurreinskripzioa egin eta zurekin harremanetan jarriko gara.
* Urriaren 15ean eta 16an klasea 09:00etatik 14:30era izango da.