Itzuli

Bezeroarentzako Arreta eta Komunikazio Profesionaleko espezialista

Ezaugarriak

Iraupena
756 ordu
Ordutegia
08:30 - 14:00
Hasiera
28 abe. 2026
Modalitatea
Presentziala
Prezioa
Doakoa

Egutegia

Abendua 2026
AlAsAzOgOrLrIg
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031 
Urtarrila 2027
AlAsAzOgOrLrIg
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Otsaila 2027
AlAsAzOgOrLrIg
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
Martxoa 2027
AlAsAzOgOrLrIg
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031 
Apirila 2027
AlAsAzOgOrLrIg
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930 
Maiatza 2027
AlAsAzOgOrLrIg
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31 
Ekaina 2027
AlAsAzOgOrLrIg
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930 
Uztaila 2027
AlAsAzOgOrLrIg
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Edukiak

Helburuak

Prestakuntza honen helburua laneratzea erraztea da, profesionaltasun-ziurtagiri oso bat lortzea ahalbidetuz, bezeroarentzako arretaren arloko lanpostu baterako funtsezko prestakuntza-ekintza osagarriekin batera, teknologia berrien eta berrikuntzaren erabilerara egokitzea erraztuz.

Gaitegia

  1. ADGD149PO - GIZARTE-TREBETASUNAK: KOMUNIKAZIOA, ADIMEN EMOZIONALA ETA TALDE-LANA
  2. ADGD261PO - JENDAURREAN HITZ EGITEKO TEKNIKAK
  3. COMM0043OH - HITZEZKO ETA HITZIK GABEKO KOMUNIKAZIOAREN MAGIA, GURE BEZEROEN GOGOBETETZERA BIDERATUA
  4. FCOI0022 - OFIMATIKA: KUDEAKETARAKO APLIKAZIO INFORMATIKOAK
  5. IFCT0049 - CHATGPT ETA ADIMEN ARTIFIZIALA
  6. AFDP0001OH - LEHEN SOROSPENETAKO JARDUKETAK
  7. IMPE0006OH - IRUDI PERTSONALA
  8. IFCI0026HV - MailChimp (e-mail masiboak) eta Canva (kartelak)
  9. COMT0110 - BEZEROARENTZAKO, KONTSUMITZAILEARENTZAKO EDO ERABILTZAILEARENTZAKO ARRETA

Oharrak

Lehentasunezkoa langabeentzat (lanean ari diren langileak sartzeko aukera, plazak badaude).

Prestakuntza egiaztagarria. Bezeroarentzako, kontsumitzailearentzako edo erabiltzailearentzako harremanen Profesionaltasun Ziurtagiria (COMT0110) lortzen da.

Enpresan praktikak egiteko aukera, PK osoa egiten bada.

Praktikak enpresan.

Lan-poltsa.

Aurreinskripzioa egin eta zurekin harremanetan jarriko gara.

Finantzaketa-erakundeen logotipoak